Trenitalia.com - offizielle Seite und Schwierigkeiten für Touristen

Wo ist es besser, nach Bahntickets in Italien zu suchen und Tickets bei trenitalia.com zu kaufen, um Ihren Urlaub und Ihr Reiseerlebnis nicht zu verderben. Heute wird BlogoItaliano über wenig bekannte Momente der wichtigsten Eisenbahnstrecke in Italien sprechen, über die Nuancen, die Anfänger häufig bemerken, und darüber, wie man sie umgeht, damit die Reise so angenehm und sicher wie möglich wird. Trotzdem waren und sind Züge das beliebteste Fortbewegungsmittel im Land.

Funktionen zum Kauf von Tickets auf der Trenitalia-Website

Bevor wir direkt zum Online-Ticketkauf gelangen, Es ist wichtig, Folgendes zu beachten: Fahrkarten für Züge in Italien können am Bahnhof selbst gekauft werden. Dies kann sowohl an der Kasse als auch am Automaten erfolgen. Hier gibt es jedoch mehrere "Aber":

Je näher das Abreisedatum rückt, desto teurer wird das Ticket in der Regel. Unmittelbar vor dem Versenden des Zuges ist das Reisedokument am teuersten. Je früher Sie es kaufen, desto mehr sparen Sie.
In einigen beliebten Reisezielen kann es vorkommen, dass vor dem Abflug keine Tickets verfügbar sind. Trotzdem ist Italien ein beliebtes Land und die Kapazität der Züge ist begrenzt.

Sie können Tickets im Voraus auf der offiziellen Website der Trenitalia.com-Bahn kaufen, auf der überwiegend Einheimische gekauft werden, oder auf dem Omio-Portal-Link, der hauptsächlich von russischsprachigen Reisenden verwendet wird. Die Gründe, warum Touristen Omio oft der offiziellen Website der Eisenbahn vorziehen, hängen mit ihrer Unwilligkeit zusammen, ihren Urlaub zu riskieren, sowie mit dem Wunsch, Geld zu sparen.

Kein einziges Training

Von denen, die noch nie die italienische Eisenbahn benutzt haben, wissen nur wenige Bescheid. Trenitalia ist jedoch nicht der einzige Eisenbahnbetreiber im Land. Darüber hinaus verkehren auf vielen beliebten Strecken nicht weniger schnelle und komfortable Italotreno-Züge.

Da es sich um zwei völlig unterschiedliche Unternehmen handelt, unterscheiden sich auch die Flugpläne, der Ticketverkauf und die verschiedenen Werbeaktionen für Passagiere. Bei der Planung einer Reise ist es also zumindest sinnvoll, beide Operatoren zu untersuchen.

Ticket ... ist nicht gekommen

Ja, das könnte ganz sein. Sie haben eine Reise gewählt, bezahlt, und ein elektronisches Ticket ist nicht gekommen. Das Gespräch mit dem technischen Support von Trenitalia kann angesichts der Sprachbarrieren und all dessen Wochen dauern, nicht Wochen. Trotz der Tatsache, dass Sie Tickets ohne Registrierung kaufen können, empfehlen wir Ihnen dringend, sich zu registrieren. Selbst wenn die Tickets dann nicht in Ihre E-Mail-Adresse gelangen, können Sie sie einfach in Ihr persönliches Konto herunterladen. Die Anmeldung ist aber auch nicht einfach.

"Probleme" bei der Registrierung

Die Registrierung auf der Trenitalia-Website ist ganz einfach, aber nicht ganz. Das erste, worüber unsere Landsleute "stolpern", ist müssen Sie Ihre Wohnadresse eingeben ... in Italien. Dies ist nur erforderlich, damit Ihnen die Sammelkarte CartaFRECCIA per Post zugesandt wird.

Sie brauchen es aber nicht, da es nur in Italien wohnhafte Personen benutzen können. Die Lösung könnte darin bestehen, eine beliebige Adresse oder die Adresse des Hotels einzugeben, in dem Sie wohnen oder wohnen möchten, damit Ihre Karte nicht bei Signor Francesco in einem sizilianischen Dorf eingeht.

Das zweite "Missverständnis" sind die Passdaten. Hier ist neben der Nummer und dem Ausstellungsdatum die Behörde anzugeben, die das Dokument ausgestellt hat. Und auch italienisch. Sie können die reale Nummer Ihres Reisepasses, das Ausstellungsdatum und das Ablaufdatum erhalten, und der Rest kann beliebig gewählt werden.

Schließlich die "leckerste" - "Codice Fiscale" - Ihre TIN in Italien. Ja, das ist in Italien. Es ist offiziell beim italienischen Konsulat erhältlich. Bereit es zu versuchen? Wenn nicht, dann Auf Omio kann man auf all diese Schwierigkeiten verzichten und zusätzliche Dokumente, aber mehr dazu weiter unten.

In der Zwischenzeit werden wir den Kaufprozess auf der offiziellen Trenitalia-Website für diejenigen verstehen, die sich entschlossen haben, mit der Hoteladresse und der italienischen TIN in Konflikt zu geraten.

Tickets kaufen auf der Trenitalia-Website

Um ein Zugticket in Italien zu kaufen, besuchen wir die offizielle internationale Website der staatlichen Fluggesellschaft - www.trenitalia.com.

Trenitalia.com Homepage in italienischer Sprache

Wir veranschaulichen die Suche und den Kauf von Tickets online auf der Trenitalia-Website am Beispiel einer bedingten Reise von Rom nach Mailand. Das erste, was wir auf der sich öffnenden Website sehen, ist das Formular für die Ticketsuche. Lassen Sie uns alle Felder des Formulars im Detail durchgehen:

TUTTI I TRENI - alle Züge;

FRECCE - Hochgeschwindigkeitszüge ("Pfeile");

REGIONALI - Regionalzüge ("Züge").

Solo Andata - ein Weg;

ANDATA E RITORNO - "hin und zurück";

Da - von wo;

A - wo.

In die Abflug- und Ankunftsfelder geben wir die ersten Buchstaben der Orte ein, an denen wir interessiert sind, und dann können wir einen bestimmten Ort aus der angezeigten Liste auswählen. Es ist zu beachten, dass die Namen der italienischen Bahnhöfe auf der Website unabhängig von der Wahl der Sprache der Website in italienischer Sprache angegeben sind (zum Zeitpunkt der Erstellung sind die Versionen in italienischer, englischer, französischer, deutscher und chinesischer Sprache relevant). Auch in vielen Städten gibt es weit entfernt von einer Station, und dies muss auch bei der Planung einer Reise berücksichtigt werden.

Als nächstes wählen wir das Abreisedatum und die Uhrzeit, ab der die Suche innerhalb des angegebenen Datums durchgeführt wird.

In den Feldern "Adulti" und "Ragazzi" wird die Anzahl der erwachsenen Passagiere bzw. Kinder angegeben. Kinder unter 4 Jahren fahren kostenlos von 4 bis 12 Jahren - mit 50% Ermäßigung.

Klicken Sie auf die Schaltfläche "CERCA" (Suche), um zur Seite mit den Suchergebnissen zu gelangen. Es wird eine Umleitung zur Website lefrecce.it durchgeführt - das sollte Sie nicht stören, hier gibt es keine "Substitution", Sie sind einfach von der internationalen Website der italienischen Eisenbahnen auf die lokale Website umgestiegen.

Suchergebnisse werden in tabellarischer Form dargestellt.

Wir haben eine Liste möglicher Optionen für die Reise, die wir benötigen, mit den wichtigsten Parametern. Standardmäßig werden 10 Angebote pro Seite angezeigt. Wenn insgesamt mehr vorhanden sind, können Sie mithilfe der Pfeile unten in der Tabelle zwischen den Seiten wechseln oder auf die Schaltfläche "Weitere Lösungen" klicken, um alle Angebote am angegebenen Tag anzuzeigen.

In der Spalte "Partenza" ist die Abfahrts- und Ortszeit sowie in der Spalte "Arrivo" - Zeit und Ort der Ankunft "Durata" - Reisezeit angegeben. "Treno" ist die Art des Zuges (hier können Regionalzüge und Hochgeschwindigkeitszüge in zufälliger Reihenfolge verkehren), "Offerta" ist die Art des Tickets und "Prezzo" ist der Preis.

Jede Spalte in der Tabelle ist reduziert. Wenn Sie die entsprechende Spalte erweitern, sehen Sie eine Reihe zusätzlicher Optionen innerhalb einer bestimmten Route.

Wählen Sie eine Ticketart und eine Fahrzeugklasse

Hier können wir die Art des Tickets und die Klasse des Autos ändern. Die wichtigsten Arten von Tickets, die von der italienischen Eisenbahn angeboten werden, sind Base, Economy und Super Economy. Der letzte Typ sind die billigsten Tickets. Sie werden am schnellsten gekauft. Ein bisschen teurer - Wirtschaft und noch teurer - Basis. Die Preisdifferenz ergibt sich aus den Rückgabe- oder Umtauschbedingungen. So kann beispielsweise ein Ticket wie Super Economy weder zurückgegeben noch umgetauscht werden, was es so billig wie möglich macht.

Die Auswahlmöglichkeiten für eine Wagenklasse hängen von der Art des Zuges ab. So gibt es zum Beispiel bei Frecciargento und EuroCity zwei Klassen - die erste und die zweite. Sie unterscheiden sich im Prinzip nicht wesentlich, aber der Preisunterschied kann erheblich sein.

Es gibt weitere Klassen in den Zügen FRECCIAROSSA (roter Pfeil) - Standard, Premium, Business Salottino, Business Area Silenzio, Business, Executive. Detaillierte Erklärungen zu den Vorteilen einer bestimmten Wagenklasse in Trenitalia-Zügen erhalten Sie, indem Sie einfach mit der Maus über das Symbol „i“ in der entsprechenden Spalte fahren.

Nachdem Sie sich endgültig für die Art des Tickets und die Klasse des Autos entschieden haben, setzen Sie ein Häkchen an die entsprechende Stelle Ihrer Wahl und klicken Sie auf "CERCA".

Eine Seite wird geöffnet, auf der wir die persönlichen Daten der Passagiere angeben und eine Zahlungsmethode auswählen müssen.

Geben Sie die persönlichen Daten der Passagiere ein. Vergessen Sie nicht, dem Zeitzähler zu folgen

Wählen Sie eine bequeme Zahlungsmethode

Von dem Moment an, in dem wir zur Reservierungsbestätigungsseite gehen, beginnt die für diesen Vorgang festgelegte Zeit zu "klicken". Bestätigen Sie den Kauf und tätigen Sie die Zahlung müssen in 10 Minuten sein. Das Widget oben rechts auf dem Bildschirm wird uns ständig daran erinnern.

Der Grund für diese Einschränkung liegt auf der Hand - für die Zeit, in der Sie die Reservierung bestätigen, ist das ausgewählte Angebot „eingefroren“ und niemand kann es vor Ihnen kaufen. Dies gilt insbesondere für Züge und Wagen mit der Möglichkeit, bestimmte Standorte auszuwählen.

Übrigens ist die Wahl des Ortes mit einer zugänglichen Visualisierung des Autos und der Anordnung der Sitze ziemlich einfach. Freie Plätze sind grün markiert, Sie können sie mit einem einfachen Klick auswählen.

Es ist nicht schwierig, einen Platz im Auto zu wählen: Klicken Sie einfach auf einen freien, grün markierten Platz

Wir erinnern Sie daran, dass in der Budget-Option - in den Regionalzügen der italienischen Eisenbahnen gibt es keine Möglichkeit, einen Sitzplatz zu wählen, und wenn Sie in das Auto steigen und keinen freien Sitzplatz finden, bedeutet dies nicht, dass Sie ein Ticket verkauft haben, das über der „Norm“ liegt Verletzung Ihrer Rechte. Man muss nur im Stehen fahren, das ist normal.

Zurück zur Buchungsbestätigung. Wenn Sie nicht auf der Trenitalia-Website registriert sind, wählen Sie das Feld "Proseguo senza fare il login" aus. Es öffnet sich ein Formular, in dem Sie Ihre Daten angeben müssen - Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Kontakttelefon mit der Landesvorwahl, jedoch ohne "Plus" am Anfang.

Hinweis - Dies ist ein Formular zum Ausfüllen Ihrer Daten als Ticketkäufer. Das Passagierdatenformular befindet sich unmittelbar darunter. Wenn Sie einer der Passagiere sind, müssen Sie Ihre Daten nicht ein zweites Mal eingeben - aktivieren Sie einfach das Kontrollkästchen "Sono anche un passeggero del viaggio" (ich bin auch ein Passagier), und Ihre Daten werden im nachstehenden Formular vervielfältigt.

Geben Sie als nächstes die Daten aller Passagiere ein - Name / Vorname, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon. Wir achten nicht auf die Felder "Codice Azienda" und "CartaFRECCIA" - dies ist für italienische Staatsbürger.

Nun gehen wir weiter unten, wo die Liste der Zahlungsmethoden präsentiert wird. Wählen Sie das entsprechende aus und klicken Sie auf "Continua".

In diesem Stadium geben Sie die Zahlungsdaten ein und tätigen die Zahlung.

In einem elektronischen Ticket der wichtigste PNR-Code

Nach erfolgreicher Zahlung sollten die Tickets tatsächlich in Ihrem E-Mail-Posteingang eingehen. Sie werden im PDF-Format vorliegen. Diese pdf-Datei muss ausgedruckt und auf eine Reise mitgenommen werden. Das Wertvollste an einem solchen elektronischen Ticket ist der PNR-Code. Tatsächlich ist dies das einzige, was den Controller interessieren wird.

In Notfällen haben Sie möglicherweise nicht einmal eine gedruckte Datei, sondern zeigen nur den Ticket-Controller auf dem Smartphone-Bildschirm. Er wird ein Ticket unter Verwendung des PNR-Codes in der Datenbank anfordern, und dies ist das Ende der Kontrolle. Der Vorgang dauert nur wenige Sekunden. Natürlich ist es nicht notwendig, sich irgendwo anzumelden oder insbesondere ein elektronisches Ticket zu kompostieren.

So kaufen Sie Tickets einfacher: ein alternativer Weg

Wenn Ihnen alles, was oben beschrieben wurde, zu kompliziert erscheint oder Sie noch nicht bereit sind, mit dem Trenitalia-Support auf Italienisch zu kommunizieren, können Sie den Omio-Service nutzen. Hier können Sie den aktuellen Fahrplan einsehen und Tickets für Trenitalia-Züge ohne italienische Adresse, TIN, Reisepass usw. buchen. Komplikationen.

Darüber hinaus verfolgt Omio den Fahrplan nicht nur von Trenitalia-Zügen, sondern auch von Italotreno und anderen Unternehmen. Und da sie dieselben Bahnhöfe nutzen, aber jeder seine eigenen Preise, Sonderangebote und „Brötchen“ für Kunden hat, haben Sie eine viel größere Chance, ein Ticket zu einem Schnäppchenpreis zu kaufen.

Wenn Sie Omio noch nicht verwendet haben, erhalten Sie einen Rabatt von 10 Euro auf Ihren ersten Einkauf. Um einen Gutschein zu erhalten, müssen Sie sich über einen speziellen Einladungslink im System registrieren. Der Rabatt wird sofort nach der Registrierung verfügbar. Einzige Bedingung ist, dass der Kaufbetrag mehr als 40 Euro betragen muss.

Weitere Details zu diesem wenig bekannten Life-Hack BlogoItaliano hat in einem separaten Artikel geschrieben. So erhalten Sie einen Rabatt von 10 Euro für Züge in Italien in 5 Minuten.

Die Preise sind vergleichbar mit den Fahrkartenschaltern am Bahnhof. Omio hat mit RuNet die vielleicht bequemste Lösung dafür geschaffen. Früher musste ich ähnliche Ressourcen auf Englisch verwenden, um die Preise aller Betreiber auf einmal zu überprüfen. Gleichzeitig hatten sie oft solche Aufträge, dass jede Bequemlichkeit zunichte gemacht wurde.

Die Systemoberfläche ist intuitiv und es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der gekauften Tickets. Es reicht aus, die erforderlichen Daten einzugeben, den Kauf zu bezahlen und das geschätzte Reisedokument per E-Mail zu erhalten. Es bleibt nur zu drucken und mit zum Bahnhof.

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